Vous trouverez sur cette page toutes les informations relatives à notre politique en matière de confidentialité.

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site et/ou lorsque vous surfez sur le site. Les informations recueillies incluent votre nom, prénom, adresse email, genre, date de naissance, nationalité, adresse. Si vous êtes Tipser, nous recueillons en plus de ces informations votre numéro de registre national (pour les ressortissants belges), numéro de compte et d'autres informations non obligatoires.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Nous utilisons des outils de suivi et de statistiques d’audience, comme Google Analytics, qui collectent des informations anonymes sur votre utilisation de notre site et des services en ligne tels que votre adresse IP, vos données de connexion, des détails sur votre navigateur, la durée de vos sessions sur notre site, les pages vues et les chemins de navigation.

Nous utilisons des outils de marketing tels que le pixel Facebook et Google pour pouvoir vous envoyer des publicités ciblées.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour:

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins personnels
  • Permettre une bonne utilisation du site
  • Améliorer notre site
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par email
  • Répondre à l'État belge et à notre fournisseur de paiement Mangopay.

Remarque! Il est important de noter que pour répondre à notre fournisseur de paiement Mangopay ainsi qu'aux lois contre le blanchiment d'argent et la fraude fiscale, une copie de la carte d'identité des Tipsers devra être fournie afin de pouvoir encaisser l'argent gagné sur cette plateforme. Cette copie de carte d'identité n'est pas sauvegardée sur nos serveurs et sert entre autres à marquer votre profil comme étant "vérifié".

3. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Nous travaillons de concert avec MangoPay qui est une plateforme de paiement en ligne sécurisée. La plupart des informations que nous récoltons est requise et demandée par MangoPay.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violation de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Exception au paragraphe ci-dessus: toute information mentionnée dans le profil de Tipser est visible à tout un chacun. Ces informations reprennent ce que le Tipser a choisi lui-même de mettre dans son profil (tels que sa description, son métier, etc.)

5. Cookies

Est-ce que nous utilisons des cookies?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. Ils améliorent également l’expérience des utilisateurs grâce au suivi et au ciblage de leurs intérêts. Nous utilisons plusieurs sortes de cookies sur ce site.

  • Cookie d'authentification (sessionId):

    Ce Cookie nous indique quand vous êtes connecté et vous permet de naviguer sur le site sans devoir vous reconnecter à chaque page.

  • Cookies d'analyse et de recherche (_gid, _ga, _ga*):

    Ces Cookies sont inhérents à Google Analytics. Ils nous permettent de comprendre comment vous utilisez ce site et ce que nous pouvons faire pour l'améliorer.

  • Cookie de consentement (cookieconsent):

    Ce Cookie nous permet de ne plus afficher la barre en bas du site vous indiquant que nous utilisons des cookies et de savoir le choix que vous avez prix concernant l'utilisation de cookie.

  • Cookies de tiers (Google et Facebook)

    Ces cookies sont utilisés à des fins marketing et nous permettent de mieux comprendre l'audience qui visite notre site et aussi de pouvoir faire des publicités ciblées sur Facebook/Google et leurs réseaux d'apps.


Opt-out

Lors de votre première visite sur notre site, vous avez la possibilité de choisir si vous acceptez ou non l'utilisation de cookies. En cas de refus, les cookies d'analyse et de tiers ne seront pas utilisés. Le cookie de session et le cookie de consentement ne peuvent cependant pas être refusés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

Si vous souhaitez changer votre choix vis-à-vis de l'acceptation des cookies dans le futur, vous pouvez le faire en supprimant le cookie de consentement (cookieconsent) et en rafraîchissant la page. Pour supprimer un cookie, la procédure est différente d'un navigateur à un autre mais en général il vous suffit de cliquer sur le petit cadenas à gauche de l'url dans la barre de recherche et ensuite supprimer les cookies.

6. Javascript

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7. Se désabonner/désinscrire

Nous utilisons l’adresse email que vous fournissez pour vous envoyer des informations en relation avec ce site (nouveaux messages, confirmation de rendez-vous, rappel de rendez-vous, etc.), des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez ne plus recevoir d’emails, vous pouvez le faire en allant changer vos paramètres, une fois connecté sur le site, dans la partie "configuration". Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et vos données associées à celui-ci, vous pouvez le faire en entrant en contact avec nous grâce à notre formulaire de contact

8. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.